Question 1

Hoe boek ik een bungalow?

Accepted Answer

U kunt eenvoudig online boeken via onze website. Kies uw gewenste bungalow, selecteer uw aankomst- en vertrekdatum en volg de stappen om uw boeking af te ronden. Na betaling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail.

Question 2

Wat is de minimale verblijfsduur?

Accepted Answer

De minimale verblijfsduur verschilt per seizoen en bungalow. In het hoogseizoen geldt doorgaans een minimum van 7 nachten (wekelijks, zaterdag–zaterdag). Buiten het hoogseizoen kunt u vaak al vanaf 3 nachten boeken.

Question 3

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Neem contact met ons op als u uw boeking wilt wijzigen of annuleren. Annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van het tijdstip van annulering. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie over het annuleringsbeleid.

Question 4

Hoe werkt de betaling?

Accepted Answer

Bij het boeken betaalt u een aanbetaling (doorgaans 30% van het totaalbedrag). Het restbedrag dient uiterlijk 6 weken voor aankomst te zijn voldaan. U ontvangt hiervoor automatisch een herinnering per e-mail met een betaallink.

Question 5

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Accepted Answer

Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Bancontact en SEPA-overboeking. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.

Question 6

Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?

Accepted Answer

Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst. Uitchecken dient uiterlijk om 10:00 uur op de vertrekdag te gebeuren. Bij aankomst vindt u de sleutel en verdere instructies bij de receptie of in de sleutelkluis.

Question 7

Zijn huisdieren toegestaan?

Accepted Answer

In bepaalde bungalows zijn huisdieren welkom. Dit staat duidelijk aangegeven bij de bungalow-informatie. Er kunnen aanvullende kosten gelden. Houd uw huisdier altijd aangelijnd op het terrein en ruim op na uw huisdier.

Question 8

Wat is er aanwezig in de bungalow?

Accepted Answer

Alle bungalows zijn volledig ingericht met een keuken (koelkast, kookplaat, oven, vaatwasser), badkamer, beddengoed en handdoeken. Een gedetailleerd overzicht van de faciliteiten vindt u op de pagina van elke bungalow.

Question 9

Is er Wi-Fi beschikbaar?

Accepted Answer

Ja, alle bungalows beschikken over gratis Wi-Fi. De inloggegevens vindt u in de welkomstmap in uw bungalow.

Question 10

Moet ik zelf schoonmaken voor vertrek?

Accepted Answer

Wij vragen u de bungalow 'bezemschoon' achter te laten: afwas gedaan, afval weggebracht en grove vervuiling verwijderd. De eindschoonmaak is inbegrepen in de prijs, maar bij buitensporige vervuiling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Question 11

Waar ligt ParkEifel precies?

Accepted Answer

Park Eifel ligt in de prachtige Eifelregio in Duitsland, vlak bij Gerolstein. Het park ligt precies in de driehoek Trier, Koblenz en Keulen, waardoor je vanuit één rustige uitvalsbasis veel mooie plekken in de omgeving kunt ontdekken. Vanuit Nederland en België is Park Eifel goed bereikbaar voor een weekend weg, korte vakantie of langere gezinsvakantie.

Question 12

Wat is er te doen in de omgeving?

Accepted Answer

De Eifel biedt talloze activiteiten: wandelen, fietsen, mountainbiken, zwemmen in de Maare (vulkaanmeren), bezoek aan burchten en kastelen, attractieparken zoals de Nürburgring, en prachtige natuurgebieden. Bekijk onze blog voor inspiratie en tips.

Question 13

Hoe neem ik contact op met ParkEifel?

Accepted Answer

U kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website, per e-mail of telefonisch. Onze contactgegevens vindt u op de klantenservicepagina. Wij streven ernaar uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden.

Question 14

Kan ik een kortingscode gebruiken?

Accepted Answer

Ja, tijdens het boekingsproces kunt u een kortingscode invoeren. De korting wordt direct verrekend met het totaalbedrag. Kortingscodes zijn niet combineerbaar en hebben een beperkte geldigheid.

Question 15

Is het park het hele jaar geopend?

Accepted Answer

Ja, ParkEifel is het hele jaar door geopend. Elk seizoen biedt zijn eigen charme: van bloeiende lentes en zomerse zwemavonturen tot herfstige wandelingen en winterse gezelligheid.

Question 16

Hoe goed is de wifi op het park?

Accepted Answer

In elke bungalow is gratis wifi beschikbaar. Houd er rekening mee dat de dekking en snelheid in deze afgelegen Eifel-locatie wisselend en niet altijd betrouwbaar kan zijn — videostreamen of werken op afstand lukt niet altijd. Wij raden u aan om voldoende extra mobiele data mee te nemen, zodat u via uw eigen 4G/5G altijd verbinding heeft. Zo geniet u zorgeloos van uw verblijf in de natuur.

Klantenservice

Bel ons

E-mail

Adres

Handige links

Veelgestelde vragen

Stel uw vraag