Question 1

Wie buche ich einen Bungalow?

Accepted Answer

Sie können ganz einfach online über unsere Website buchen. Wählen Sie Ihren gewünschten Bungalow, wählen Sie Ihr An- und Abreisedatum und folgen Sie den Schritten, um Ihre Buchung abzuschließen. Nach der Zahlung erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail.

Question 2

Was ist die Mindestaufenthaltsdauer?

Accepted Answer

Die Mindestaufenthaltsdauer variiert je nach Saison und Bungalow. In der Hochsaison gilt in der Regel ein Minimum von 7 Nächten (wöchentlich, Samstag–Samstag). Außerhalb der Hochsaison können Sie oft schon ab 3 Nächten buchen.

Question 3

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren möchten. Die Stornierungsbedingungen hängen vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Question 4

Wie funktioniert die Bezahlung?

Accepted Answer

Bei der Buchung zahlen Sie eine Anzahlung (in der Regel 30% des Gesamtbetrags). Der Restbetrag muss spätestens 6 Wochen vor Anreise beglichen sein. Sie erhalten dazu automatisch eine Erinnerung per E-Mail mit einem Zahlungslink.

Question 5

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Zahlungen per iDEAL, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Bancontact und SEPA-Überweisung. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.

Question 6

Wann kann ich ein- und auschecken?

Accepted Answer

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr am Anreisetag möglich. Der Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen. Bei Ihrer Ankunft finden Sie den Schlüssel und weitere Anweisungen an der Rezeption oder im Schlüsselsafe.

Question 7

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

In bestimmten Bungalows sind Haustiere willkommen. Dies ist in den Bungalow-Informationen deutlich angegeben. Es können zusätzliche Kosten anfallen. Bitte halten Sie Ihr Haustier auf dem Gelände immer angeleint und räumen Sie hinter Ihrem Haustier auf.

Question 8

Was ist im Bungalow vorhanden?

Accepted Answer

Alle Bungalows sind komplett eingerichtet mit Küche (Kühlschrank, Kochfeld, Backofen, Geschirrspüler), Badezimmer, Bettwäsche und Handtüchern. Eine detaillierte Übersicht der Ausstattung finden Sie auf der Seite jedes Bungalows.

Question 9

Ist WLAN verfügbar?

Accepted Answer

Ja, alle Bungalows verfügen über kostenloses WLAN. Die Zugangsdaten finden Sie in der Willkommensmappe in Ihrem Bungalow.

Question 10

Muss ich vor der Abreise selbst reinigen?

Accepted Answer

Wir bitten Sie, den Bungalow „besenrein" zu hinterlassen: Geschirr gespült, Müll entsorgt und grobe Verschmutzung beseitigt. Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen, aber bei übermäßiger Verschmutzung können zusätzliche Kosten berechnet werden.

Question 11

Wo liegt ParkEifel genau?

Accepted Answer

ParkEifel liegt in der wunderschönen Eifelregion in Deutschland, nahe der belgischen und luxemburgischen Grenze. Der Park ist aus den Niederlanden (ca. 2,5 Stunden Fahrt ab Utrecht) und Belgien bestens erreichbar. Den genauen Standort finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Question 12

Was kann man in der Umgebung unternehmen?

Accepted Answer

Die Eifel bietet zahlreiche Aktivitäten: Wandern, Radfahren, Mountainbiken, Schwimmen in den Maaren (Vulkanseen), Besuch von Burgen und Schlössern, Freizeitparks wie den Nürburgring und wunderschöne Naturgebiete. Schauen Sie in unserem Blog für Inspiration und Tipps.

Question 13

Wie kontaktiere ich ParkEifel?

Accepted Answer

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Kundenservice-Seite. Wir bemühen uns, Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Question 14

Kann ich einen Rabattcode verwenden?

Accepted Answer

Ja, während des Buchungsprozesses können Sie einen Rabattcode eingeben. Der Rabatt wird direkt mit dem Gesamtbetrag verrechnet. Rabattcodes sind nicht kombinierbar und haben eine begrenzte Gültigkeit.

Question 15

Ist der Park das ganze Jahr geöffnet?

Accepted Answer

Ja, ParkEifel ist das ganze Jahr über geöffnet. Jede Jahreszeit hat ihren eigenen Charme: von blühenden Frühlingen und sommerlichen Schwimmabenteuern bis hin zu herbstlichen Wanderungen und winterlicher Gemütlichkeit.

Question 16

Wie gut ist das WLAN im Park?

Accepted Answer

In jedem Bungalow steht kostenloses WLAN zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass die Abdeckung und Geschwindigkeit an diesem abgelegenen Standort in der Eifel schwanken und nicht immer zuverlässig sein können — Video-Streaming oder Homeoffice ist nicht immer möglich. Wir empfehlen Ihnen, ausreichend mobiles Datenvolumen mitzubringen, damit Sie über Ihr eigenes 4G/5G stets verbunden bleiben. So genießen Sie Ihren Aufenthalt in der Natur sorgenfrei.

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